Registration is now open for CX Leaders Advance in Toronto, April 27th-29th 2026! Make your plan to attend and register today.

Em nome da CXPA, damos boas-vindas a este espaço dedicado à comunidade CXPA no Brasil.

 

Estamos continuamente passando para o português diversos recursos da CXPA, e aqui você pode encontrar sua “homepage”. Tanto acima desta página como na lateral e embaixo você encontrará links para diversos recursos da CXPA, embora a maioria esteja em inglês no momento.

 

Também aqui você verá os membros do conselho CXPA para o Brasil, e todos estamos à disposição para conversar com você sobre a CXPA e tirar dúvidas em geral.

 

Nosso objetivo é apoiar os profissionais de CX e as empresas a evoluir e consolidar a profissão de Especialista de CX no mundo, e este consuelo dedicado ao Brasil especificamente.

 

Temos duas formas de você se associar:

1- Membro Oficial da associação - clique aqui. Há um custo anual de US$ 150,00 nesta forma, e acesso total a todos os recursos e pessoas da CXPA. Este valor está descontado para o Brasil (a afiliação global tem o custo de US $250.00).

 

2- Membro Visitante - clique aqui. Esta modalidade não tem custo, e dá acesso a recursos limitados, para você entender melhor sobre a CXPA e eventualmente adquirir sua associação oficial.

 

Venha conosco, evolua sua carreira como profissional de CX com nosso apoio!

Francisco Zapata, CCXP

Chair

CEO, Consultant

Barbara Feitosa

Customer experience and retention manager

Rodrigo Padilha

Vice President of Business and Consumer Services LATAM

Rodrigo describes himself as a "nexialist" passionate about customer matters, collaboration, and disruptive innovation. Currently working as Services ... Read more

Leonardo Pallotta

Partner & Head of Marketing / Education

BioCEO and Co-Founder of Paradox Academy | CX and Marketing SpecialistPartner and Director of Marketing/Education at Kentricos | CX and CS StrategistL... Read more

Monica Rocha

Founder

Nicole DuMont

Nicole DuMont

CXPA Staff Liaison

CXPA Volunteer & Workgroup Manager

Nicole joins CXPA as their Volunteer & Workgroup Manager bringing extensive experience working with cross-functional teams in leading and developi... Read more
Greg Melia, CAE

Greg Melia, CAE

CXPA CEO

Chief Executive Officer

CEO Greg Melia, CAE, works with the CXPA Board of Directors to:Ensure the health of CXPA's cultureStrengthen its position as the trusted source for CX... Read more